Política de Privacidad
Última actualización: 20 de abril de 2026
Gracias por utilizar nuestra aplicación. La privacidad de nuestros usuarios es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y tratamos la información cuando utilizas nuestra aplicación móvil.
1. Información que recopilamos
Dependiendo de las funciones utilizadas dentro de la aplicación, podemos recopilar:
a) Información proporcionada por el usuario
• Nombre
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Datos ingresados en formularios
• Contenido enviado voluntariamente por el usuario
b) Permisos del dispositivo
La aplicación puede solicitar acceso a determinadas funciones del dispositivo, tales como:
• Micrófono: para funciones de reconocimiento de voz o captura de audio iniciadas por el usuario.
• Cámara: para tomar fotografías o escanear contenido.
• Almacenamiento: para guardar o cargar archivos e imágenes.
• Ubicación: para funciones relacionadas con geolocalización, entregas o mapas.
Estos permisos se solicitan únicamente cuando son necesarios para el funcionamiento de la aplicación.
2. Uso de la información
La información recopilada puede utilizarse para:
• Brindar y mejorar nuestros servicios
• Procesar solicitudes y registros
• Permitir funciones internas de la aplicación
• Mejorar la experiencia del usuario
• Brindar soporte técnico
• Cumplir requisitos legales y de seguridad
3. Micrófono y grabación de audio
Si la aplicación solicita acceso al micrófono:
• Solo se utiliza cuando el usuario activa funciones de voz.
• No grabamos conversaciones en segundo plano.
• No almacenamos audios sin autorización del usuario.
• No compartimos grabaciones con terceros, salvo que sea necesario para prestar el servicio solicitado.
4. Compartir información con terceros
No vendemos información personal de nuestros usuarios.
Podemos compartir información únicamente en los siguientes casos:
• Proveedores tecnológicos necesarios para operar la aplicación
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Protección contra fraude, abuso o riesgos de seguridad
5. Seguridad de la información
Adoptamos medidas razonables de seguridad para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
6. Retención de datos
Conservamos la información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política o según lo exija la ley aplicable.
7. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar:
• Acceso a sus datos
• Corrección de información
• Eliminación de datos cuando aplique
• Revocación de permisos del dispositivo desde la configuración del teléfono
8. Menores de edad
La aplicación no está dirigida intencionalmente a menores de edad sin autorización de sus padres o representantes legales.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma sección con la fecha de actualización correspondiente.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: antoniomass1978@gmail.com
Nombre de la empresa o desarrollador: ASOPROTECCO